Alibaba vs. AliExpress: Mana yang Lebih Baik dan Apa Bedanya?

Apakah Anda salah satu dari mereka yang ingin tahu lebih banyak tentang perbedaan antara Alibaba dan AliExpress? Jangan khawatir lagi karena artikel ini akan membantu Anda!

Alibaba vs. AliExpress adalah pasar daring. Perbedaan utama antara Alibaba vs. AliExpress adalah Alibaba secara eksklusif ditujukan untuk transaksi B2B, sedangkan AliExpress terbuka untuk konsumen.

Alibaba juga memungkinkan para pebisnis untuk membeli produk dalam jumlah besar langsung dari pemasok dengan harga grosir. Di sisi lain, AliExpress menyediakan produk dengan harga eceran rendah tanpa jumlah pesanan minimum.

Apa itu Alibaba?

Alibaba.com adalah pasar daring terbesar di dunia. Ini adalah platform B2B, jadi perkirakan akan ada transaksi B2B, seperti jumlah minimum sekitar 500.

Jenis penjual Alibaba yang akan Anda lihat di sini adalah perusahaan dagang, produsen, dan pengecer. Ini berfungsi sebagai direktori tempat Anda mendapatkan informasi pemasok potensial—produk, kontak, sertifikasi, dan informasi lainnya.

Selain itu, Anda juga dapat membeli perlengkapan kantor, karet, plastik, bahan kimia industri, komponen listrik jenis apa pun, truk dan kendaraan, suku cadang mobil, dan masih banyak lagi dari Alibaba Group.

Alibaba menyediakan perlindungan pesanan pada setiap pesanan yang Anda buat. Hal itu menjamin Anda menerima produk berkualitas tinggi yang dikirim pada waktu yang tepat. Selain perlindungan pesanan, platform ini memiliki solusi pembayaran yang hebat. Anda dapat membayar pesanan Anda menggunakan Western Union, transfer bank, atau kartu kredit, dan lain sebagainya.

Apa itu AliExpress?

AliExpress adalah gerai ritel daring yang melayani pembeli perorangan. Artinya, Anda hanya dapat membeli sepasang sepatu tanpa menghubungi pemasok terkait. Tidak ada jumlah pesanan minimum di AliExpress.

Namun, itu tidak berarti Anda tidak dapat melakukan pembelian grosir dari AliExpress dengan harga yang kompetitif. Platform ini memungkinkan Anda untuk menghubungi pemasok dan mengatur model harga grosir. Hanya saja harga tersebut mungkin tidak serendah harga Alibaba.

Ingatlah bahwa AliExpress mempunyai banyak sekali koleksi barang konsumen, mulai dari perlengkapan kantor, ponsel, komputer, mobil, busana pria dan wanita, dan masih banyak lagi.

Alibaba vs. AliExpress: Apa Bedanya?

Alibaba dan AliExpress adalah dua nama raksasa dalam eCommerce, dengan sekitar 779 juta pembeli aktif di kedua platform pada kuartal keempat tahun 2020. Perusahaan ini memiliki salah satu dari sepuluh aplikasi belanja seluler teratas di Singapura. Dengan demikian, platform ini menyaingi nama-nama global seperti Etsy dan Bahasa Indonesia: Amazon.com di Singapura dan seluruh Asia.

Perbedaan utama antara Alibaba vs. AliExpress adalah bahwa masing-masing platform dirancang untuk berbagai jenis pelanggan. Alibaba dibuat khusus untuk transaksi B2B, sedangkan AliExpress dirancang untuk melayani pelanggan perorangan.

Kedua platform tersebut dimiliki oleh Alibaba Group, yang berlokasi di Hangzhou, Tiongkok, tetapi dibuat untuk berbagai keperluan. Alibaba adalah platform eCommerce B2B terkenal yang menghubungkan bisnis di seluruh dunia dengan produsen dan pemasok grosir di Tiongkok.

Sementara itu, AliExpress menangani transaksi B2C. Oleh karena itu, pengecer lain lebih memilih untuk tidak menggunakannya. Namun, integrasinya yang signifikan menunjukkan bahwa AliExpress dapat menjadi solusi praktis bagi pedagang baru yang ingin memulai bisnis dengan dropshipping AliExpress.

Semua penjual independen memiliki persyaratan bisnis yang unik. Oleh karena itu, kedua situs tersebut akan sesuai dengan berbagai pengecer daring.

Alibaba vs. AliExpress: Struktur Harga

Baik Alibaba maupun AliExpress menawarkan harga dan model yang berbeda serta menyediakan fitur-fitur unik bagi pembeli. Mari pelajari lebih lanjut tentang keduanya di bawah ini:

Alibaba.com:Asosiasi Perusahaan Alibaba.com

Menjelajahi platform ini 100% gratis. Anda tidak perlu membayar biaya apa pun untuk mengakses toko eCommerce atau penjual di sana. Tidak ada pula opsi keranjang belanja; Anda harus menghubungi penjual independen secara langsung jika ingin memesan sesuatu.

Platform ini memungkinkan Anda mengikuti model harga grosir dengan opsi tawar-menawar tergantung pada kuantitas yang Anda butuhkan.

Tidak seperti AliExpress, model harga Alibaba terlihat cukup masuk akal. Meskipun demikian, Anda tidak bisa mendapatkan barang satuan di sana. Bahkan jika Anda menginginkan sampel, Anda harus memesannya dalam jumlah yang lebih banyak atau membayar biaya pengiriman untuk barang satuan.

· Opsi pembiayaan bebas bunga selama 60 hari untuk pembeli grosir

· Platform ini diterjemahkan ke dalam 18+ bahasa, sehingga dapat diakses secara luas

· Opsi pelabelan pribadi dapat diakses

· Antarmuka yang ramah pengguna

· Waktu pengiriman adalah waktu, dan penundaan tidak umum terjadi karena Program Jaminan Perdagangan Alibaba

· Portal pembayaran aman

AliExpress:

Salah satu kelemahan Alibaba adalah Anda harus memenuhi jumlah pesanan minimum untuk melakukan semua pesanan. Namun, dengan AliExpress, tidak ada persyaratan pesanan minimum untuk sebagian besar produk.

Meskipun demikian, model penetapan harga AliExpress sangat berbeda dari Alibaba. Platform tersebut juga mengikuti model penetapan harga eceran. Fitur-fitur penting AliExpress lainnya yang perlu disebutkan adalah sebagai berikut:

· Anda memiliki 51+ pilihan mata uang untuk membayar pesanan Anda

· Opsi pengiriman ekspres tersedia untuk mengirimkan produk Anda antara satu minggu atau dua bulan

· Platform ini dapat diakses dalam lebih dari 18 bahasa

· Tersedia lebih dari 38 opsi pembayaran aman

· Proses pemesanan sederhana

Alibaba vs. AliExpress: Kemudahan Penggunaan

Alibaba dan AliExpress memiliki situs web serupa, yang agak mudah digunakan dan intuitif. Meskipun demikian, AliExpress lebih ramah pengguna—terutama jika Anda tidak berpengalaman dalam menempatkan dan memesan produk grosir.

Anda harus menghubungi pemasok secara langsung dan menegosiasikan penawaran di Alibaba.

Alibaba.com:Asosiasi Perusahaan Alibaba.com

Alibaba bisa sangat mudah digunakan, terutama jika Anda adalah pembeli grosir yang berpengalaman. Namun, Alibaba bisa jadi tempat yang sulit untuk memulai jika Anda belum pernah melakukan pemesanan grosir sebelumnya.

Pemasok Alibaba tidak memiliki tanggung jawab untuk menanggapi persyaratan penawaran Anda, jadi prosesnya bisa jadi menjengkelkan jika Anda tidak yakin dengan informasi yang Anda cari atau pertanyaan yang harus diajukan. Demikian pula, menavigasi proses pengiriman, impor, dan pembayaran bisa jadi rumit.

AliExpress:

Di sisi lain, AliExpress berfungsi di semua toko ritel. AliExpress memiliki keranjang belanja bawaan, jadi tidak diperlukan komunikasi langsung dengan pemasok AliExpress. Seluruh proses pemesanan jauh lebih mudah dan cepat dibandingkan dengan Alibaba.

Alibaba vs. AliExpress: Layanan Pelanggan

Alibaba dan AliExpress adalah pasar daring di Tiongkok yang terdiri dari penjual pihak ketiga. Pengalaman yang Anda dapatkan saat berbelanja melalui pasar tersebut dapat sangat berbeda, tergantung pada masing-masing penjual.

Meski begitu, kedua platform pasar tersebut memiliki prosedur dan aturan pengaduan yang berlaku untuk mencoba menjamin pengalaman pembelian yang baik.

Alibaba.com:Asosiasi Perusahaan Alibaba.com

Saat membeli di Alibaba, bisnis bertransaksi langsung dengan pemasok, bukan Alibaba sendiri. Namun, Alibaba memiliki forum komunitas, pusat bantuan, dan area untuk mengajukan sengketa dan keluhan resmi.

Pembeli juga dapat menghubungi dukungan Alibaba melalui obrolan langsung. Tidak ada dukungan telepon melalui Alibaba, tetapi Anda dapat menghubungi pemasok secara langsung melalui email.

AliExpress:

Seperti Alibaba, AliExpress menyediakan pusat bantuan dan opsi dukungan obrolan langsung di situs web mereka. Namun, situs web tersebut tidak menyediakan dukungan telepon.

Platform ini juga menyediakan layanan manajemen sengketa di situs webnya untuk melaporkan pemasok atau meminta pengembalian uang.

Alibaba vs. AliExpress: Pengiriman Langsung

Baik Alibaba maupun AliExpress memiliki pemasok dropshipping yang dapat Anda gunakan untuk mengimpor barang ke situs web Anda. Anda dapat menggunakan AliExpress untuk melakukan dropship semua jenis produk tanpa batasan pembelian. Namun, Alibaba membatasi pengguna untuk membeli produk dalam jumlah besar.

Meskipun demikian, Anda dapat menemukan pemasok yang menyediakan produk per potong di Alibaba, tetapi fasilitas ini tidak dapat diakses oleh semua penjual.

Alibaba.com:Asosiasi Perusahaan Alibaba.com

Meskipun Alibaba terkenal dengan harga grosir dan produknya, beberapa pemasok menyediakan produk dengan Volume Pesanan Minimum. Hanya jenis produk tersebut yang dapat bersaing dengan pengiriman AliExpress, karena mereka memiliki MOQ sebesar satu. Dengan kata lain, mereka menyediakan opsi pembelian individual.

Dibandingkan dengan pengiriman AliExpress, Anda dapat menawar harga setiap produk dengan pemasok grosir Alibaba. Mulailah proses pemesanan Anda dan lanjutkan ke bagian Negosiasi dengan Pemasok.

Alibaba memiliki lebih dari 20 juta produk khusus, termasuk bus, truk, dan kaca spion sepeda. Namun, dropshipping menawarkan harga yang lebih rendah, tidak seperti AliExpress, terutama jika Anda tidak memperhitungkan biaya pengiriman.

Dropshipping Alibaba tidak mengizinkan penilaian produk, tetapi hanya menilai pemasok Alibaba. Sistem ini menilai barang dengan memeriksa seberapa puas pembeli dengan pemasok. Sistem ini juga memiliki formulir lengkap yang harus diisi pembeli untuk menilai pemasok mana pun.

Setelah mendapatkan ulasan dari pembeli, situs pemasok juga dinilai. Setelah memeriksa kondisinya, situs tersebut menawarkan peringkat Pemasok Emas. Selain itu, pemasok dengan volume perdagangan yang lebih tinggi dan lini produk yang terverifikasi dapat menerima peringkat Pemasok Terverifikasi sebagai alternatif.

Platform ini menyediakan berbagai metode pembayaran, seperti Western Union dan kartu kredit. Dengan demikian, pembayaran bukan masalah bagi dropshipper yang ingin menggunakan grosir Alibaba.

AliExpress:

Anda dapat menggunakan berbagai alat pemasaran seperti plugin untuk mengotomatiskan bisnis dropshipping AliExpress Anda. Untuk memulai, buka situs tersebut, dan pilih barang yang Anda inginkan. Penjual pada umumnya menjual barang yang sama. Salah satu cara untuk memeriksa apakah pemasok AliExpress yang Anda pilih dapat diandalkan dan memproses pesanan secara teratur adalah melalui lembar Riwayat Transaksi.

Harga dropshipping di AliExpress masuk akal. Setiap produk memiliki harga yang unik, tergantung pada pemasoknya.

Untuk produk, platform ini melayani berbagai macam kebutuhan. Anda dapat membeli hampir semua hal mulai dari suku cadang mobil hingga kertas dan pensil. Semua produk tersebut berasal dari Hong Kong atau China sehingga biaya pengirimannya dapat bervariasi.

Selain itu, bilah Rating adalah satu-satunya cara tepercaya untuk memeriksa apakah pemasok atau penjual dapat diandalkan. Rating diberikan oleh mereka yang telah membeli dari penjual. Dalam kebanyakan skenario, tim AliExpress menawarkan tiga tingkat rating: Emas, Perak, dan Perunggu.

AliExpress juga menyediakan opsi pengiriman ePacket. Penjual lain menawarkan pengiriman gratis di platform tersebut. Ini adalah cara terbaik untuk menghemat biaya pengiriman bagi bisnis dropshipping Anda.

Untuk metode pengiriman, AliExpress mempermudah segalanya karena menyediakan berbagai metode pembayaran bagi penggunanya. AliExpress mendukung American Express, Web Money, Western Union, MasterCard, dan Visa, serta masih banyak lagi.

Alibaba vs. AliExpress: Perlindungan Pembeli

Tidak ada yang lebih menyebalkan daripada mendapatkan barang yang berbeda dari yang Anda beli. Atau lebih buruk lagi, membeli produk berkualitas buruk dan mendapatkannya lebih lambat dari yang diantisipasi.

Untungnya, Alibaba dan AliExpress menyediakan perlindungan pembeli untuk melindungi dari hal itu.

Alibaba.com:Asosiasi Perusahaan Alibaba.com

Alibaba menyebut fitur tersebut sebagai Jaminan Perdagangan. Ingatlah bahwa Anda hanya memenuhi syarat untuk Jaminan Perdagangan saat Anda membeli dari Pemasok Jaminan Perdagangan, dan metode pembayaran Anda langsung melalui Alibaba. Jaminan Perdagangan Alibaba tidak dikenakan biaya apa pun.

Di bawah perlindungan Jaminan Perdagangan, Anda dapat meminta pengembalian dana sekitar tiga puluh hari setelah Anda menerima produk khusus yang rusak.

AliExpress:

Di AliExpress, Anda dapat mengajukan pengembalian dana jika penjual mengirimkan barang yang cacat kepada Anda. Pengajuan pengembalian dana dapat dilakukan sekitar lima belas hari setelah menerima produk.

Jika produk tersebut memiliki apa yang AliExpress sebut Perlindungan Asli Terjamin, Anda akan mendapatkan kembali jumlah yang Anda gunakan untuk biaya pengiriman dan barang.

Alibaba vs. AliExpress: Kapan Anda Harus Membandingkannya?

Kapan Anda harus menggunakan Alibaba:

Alibaba adalah pasar yang sempurna bagi bisnis yang mengimpor sejumlah besar produk grosir untuk dijual kembali di toko, daring, atau ke perusahaan lain. Alibaba dibangun sebagai platform B2B, yang menyediakan harga rendah per item, peluang untuk bekerja sama secara langsung dengan pemasok dan produsen Tiongkok, dan lebih banyak opsi untuk membuat produk yang disesuaikan.

Alibaba meluncurkan program dropshipping baru pada tahun 2022, tetapi produk dan kemampuannya jauh lebih lemah dibandingkan layanan dropshipping AliExpress yang sudah mapan.

Kapan Anda harus menggunakan AliExpress:

AliExpress adalah toko eCommerce tempat pembeli Amerika dapat membeli dari pengecer dan pemasok AliExpress. Tidak ada persyaratan jumlah pesanan minimum, tetapi harganya sedikit lebih tinggi.

Sebagian besar penjual AliExpress mengkhususkan diri dalam layanan dropshipping AliExpress. Hal ini menjadikan platform ini pilihan yang baik bagi perusahaan rintisan atau usaha kecil yang ingin menjual produk secara daring tanpa gudang.

Pemikiran Akhir

Alibaba merupakan sumber daya bagus yang dapat dimanfaatkan bisnis untuk membeli produk dari jutaan pemasok dengan harga bersaing.

AliExpress adalah pilihan ideal untuk dropshipping karena memungkinkan toko online untuk membeli barang satuan dan memiliki plugin untuk mengintegrasikan dropshipping langsung ke situs web. Ini juga merupakan pilihan yang tepat untuk perusahaan rintisan yang baru dalam melakukan pemesanan grosir dan mengimpor barang.

Sementara itu, Alibaba menyediakan harga yang tidak ada duanya untuk produk grosir bagi bisnis eCommerce dan ritel yang sudah mapan—termasuk produk siap pakai dan produk yang disesuaikan langsung dari pemasok. Layanan ini gratis digunakan dan melindungi pembeli dengan Pemasok Terverifikasi dan Jaminan Perdagangan.

Apapun pilihan Anda, Anda harus memiliki layanan pengiriman yang andal melayani Anda dapat mengandalkan untuk mengirimkan produk Anda ke pelanggan Anda. Di sinilah XH telah menyediakan layanan untuk Anda. Kami adalah layanan pengiriman barang yang andal dan menawarkan berbagai solusi pengiriman internasional.

Kami telah berhasil melayani lebih dari 3000 klien yang membeli dari Alibaba dan Aliexpress untuk pengiriman mereka dari China ke luar negeri sejak 2009 hingga sekarang.

Hubungi kami hari ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan kami!