Alibaba vs. AliExpress: Qual é melhor e qual a diferença?

Você é um daqueles que quer saber mais sobre a diferença entre Alibaba e AliExpress? Não se preocupe mais porque este post tem tudo o que você precisa!

Alibaba vs. AliExpress é um mercado online. A principal diferença entre Alibaba vs. AliExpress é que o primeiro é destinado exclusivamente para transações B2B, enquanto o último é aberto a consumidores.

O Alibaba também permite que empresas comprem produtos em grandes quantidades diretamente de fornecedores a preços de atacado. Por outro lado, o AliExpress fornece produtos a preços de varejo baixos, sem quantidade mínima de pedido.

O que é Alibaba?

Alibaba.com é o maior mercado online do mundo. É uma plataforma B2B, então espere ver transações B2B, como uma quantidade mínima de cerca de 500.

O tipo de vendedor do Alibaba que você veria aqui são empresas comerciais, fabricantes e revendedores. Ele serve como um diretório onde você obtém as informações dos fornecedores em potencial — produto, contato, certificação e outras informações.

Além disso, você também pode comprar materiais de escritório, borracha, plástico, produtos químicos industriais, componentes elétricos de qualquer tipo, caminhões e veículos, peças automotivas e muito mais do Alibaba Group.

O Alibaba fornece proteção de pedidos em cada pedido que você faz. Isso garante que você receba produtos de alta qualidade enviados na hora certa. Além da proteção de pedidos, a plataforma tem uma ótima solução de pagamento. Você pode pagar seus pedidos usando Western Union, transferência bancária ou cartão de crédito, entre outras coisas.

O que é AliExpress?

O AliExpress é um outlet de varejo online que atende principalmente compradores individuais. Isso significa que você pode comprar apenas um par de sapatos sem entrar em contato com os respectivos fornecedores. Também não há quantidades mínimas de pedidos no AliExpress.

No entanto, isso não significa que você não possa fazer compras no atacado do AliExpress a um preço competitivo. A plataforma permite que você entre em contato com fornecedores e organize o modelo de preços no atacado. Apenas esses preços podem não ser tão baixos quanto os do Alibaba.

Lembre-se de que o AliExpress tem uma enorme coleção de itens de consumo que vão desde materiais de escritório, telefones, computadores, automóveis e moda masculina e feminina, para citar alguns.

Alibaba vs. AliExpress: Qual é a diferença?

Alibaba e AliExpress são dois dos nomes gigantes do comércio eletrônico, com cerca de 779 milhões de compradores ativos em ambas as plataformas no quarto trimestre de 2020. A empresa tem um dos dez principais aplicativos de compras móveis em Cingapura. Assim, essas plataformas rivalizam com nomes globais como Etsy e Amazon em Cingapura e no resto da Ásia.

A principal diferença entre Alibaba e AliExpress é que cada plataforma foi projetada para vários tipos de clientes. O Alibaba é construído especificamente para transações B2B, enquanto o AliExpress foi projetado para atender clientes individuais.

Ambas as plataformas são de propriedade do Alibaba Group, localizado em Hangzhou, China, mas são feitas para vários propósitos. O Alibaba é uma famosa plataforma de eCommerce B2B que conecta empresas em todo o mundo com fabricantes e fornecedores atacadistas na China.

Enquanto isso, o AliExpress lida com transações B2C. Assim, outros varejistas preferem não usá-lo. Ainda assim, suas integrações significativas indicam que ele pode ser prático para novos comerciantes que desejam iniciar negócios com o dropshipping do AliExpress.

Todos os vendedores independentes têm requisitos comerciais exclusivos. Por esse motivo, os dois sites atenderão a vários varejistas online.

Alibaba vs. AliExpress: Estrutura de preços

Tanto o Alibaba quanto o AliExpress trabalham com preços e modelos diferentes e fornecem recursos exclusivos aos compradores. Vamos aprender mais sobre eles abaixo:

Alibaba:

Explorar a plataforma é 100% gratuito. Você não precisa pagar nenhuma taxa para acessar a loja de eCommerce ou os vendedores de lá. Também não há opção de carrinho; você deve entrar em contato com os vendedores independentes diretamente se desejar pedir algo.

A plataforma permite que você siga um modelo de preços de atacado com opções de negociação dependendo da quantidade necessária.

Ao contrário do AliExpress, o modelo de preços do Alibaba parece bastante razoável. No entanto, você não pode obter peças únicas lá. Mesmo se quiser uma amostra, você deve encomendá-la em quantidades maiores ou pagar o custo de envio para peças individuais.

· Opções de financiamento sem juros por 60 dias para compradores atacadistas

· A plataforma traduz para mais de 18 idiomas, tornando-a amplamente acessível

· Opções de rotulagem privada estão acessíveis

· Interface amigável

· O tempo de envio é tempo, e atrasos não são comuns devido ao Programa de Garantia Comercial do Alibaba

· Portal de pagamento seguro

AliExpress:

Uma desvantagem do Alibaba é que você deve atender à quantidade mínima de pedido para fazer todos os seus pedidos. Mas com o AliExpress, não há requisitos de pedido mínimo para a maioria dos produtos.

No entanto, o modelo de preços do AliExpress é bem diferente do Alibaba. Essa plataforma também segue o modelo de preços de varejo. Outros recursos importantes do AliExpress que valem a pena mencionar são os seguintes:

· Você tem mais de 51 opções de moeda para pagar seus pedidos

· A opção de envio expresso está disponível para que seus produtos sejam entregues entre uma semana ou dois meses

· A plataforma está acessível em mais de 18 idiomas

· Mais de 38 opções de pagamento seguras estão disponíveis

· Processos de pedidos simples

Alibaba vs. AliExpress: Facilidade de uso

Alibaba e AliExpress têm sites semelhantes, que são um tanto simples de usar e intuitivos. No entanto, o AliExpress é mais amigável ao usuário — principalmente se você não tem experiência em colocar e pedir produtos no atacado.

Você deve entrar em contato diretamente com os fornecedores e negociar os orçamentos no Alibaba.

Alibaba:

O Alibaba pode ser extremamente simples de usar, especialmente se você for um comprador atacadista experiente. Mas pode ser um lugar difícil para começar se você nunca fez um pedido de atacado antes.

Os fornecedores do Alibaba não têm responsabilidade de responder aos seus requisitos de cotação, então o processo pode ser irritante se você não estiver confiante sobre quais informações está procurando ou as perguntas a fazer. Da mesma forma, navegar pelos processos de envio, importação e pagamento pode ser complicado.

AliExpress:

Por outro lado, o AliExpress funciona em qualquer loja de varejo. Ele apresenta um carrinho de compras integrado, então não é necessária nenhuma comunicação direta com os fornecedores do AliExpress. Todo o processo de pedido é muito mais fácil e rápido do que com o Alibaba.

Alibaba vs. AliExpress: Atendimento ao Cliente

Alibaba e AliExpress são mercados online na China compostos por vendedores terceirizados. A experiência que você tem comprando por meio desses mercados pode diferir substancialmente com base no vendedor individual.

Ainda assim, ambas as plataformas de mercado têm procedimentos de reclamação e regras para tentar garantir uma ótima experiência de compra.

Alibaba:

Ao comprar no Alibaba, as empresas lidam diretamente com os fornecedores, não com o próprio Alibaba. Mas o Alibaba tem fóruns comunitários, centros de ajuda e áreas para entrar com disputas e reclamações formais.

Os compradores também podem entrar em contato com o suporte do Alibaba por chat ao vivo. Não há suporte por telefone pelo Alibaba, mas você pode entrar em contato com o fornecedor diretamente por e-mail.

AliExpress:

Assim como o Alibaba, o AliExpress fornece uma central de ajuda e uma opção de suporte por chat ao vivo em seu site. No entanto, isso não tem suporte por telefone.

A plataforma também oferece serviços de gerenciamento de disputas em seu site para denunciar fornecedores ou solicitar reembolsos.

Alibaba vs. AliExpress: Dropshipping

Tanto o Alibaba quanto o AliExpress têm fornecedores de dropshipping que você pode usar para importar produtos para seu site. Você pode usar o último para fazer dropshipping de todos os tipos de produtos sem nenhum limite de compra. No entanto, o Alibaba limita os usuários a comprar produtos em massa.

No entanto, você pode encontrar fornecedores que oferecem produtos por peça no Alibaba, mas esse recurso não está acessível a todos os vendedores.

Alibaba:

Embora o Alibaba seja famoso por seus preços e produtos de atacado, alguns fornecedores fornecem produtos com Volume Mínimo de Pedido. Somente esses tipos de produtos podem competir com o frete do AliExpress, pois eles têm um MOQ de um. Em outras palavras, eles fornecem opções de compra individuais.

Comparado ao envio do AliExpress, você pode negociar o preço de cada produto com o fornecedor atacadista do Alibaba. Comece seu processo de pedido e vá para a seção Negociação com Fornecedor.

O Alibaba tem mais de 20 milhões de produtos personalizados, incluindo ônibus, caminhões e espelhos de bicicleta. Mas o dropshipping fornece preços baixos, diferente do AliExpress, especialmente se você mantiver os custos de envio fora da equação.

O dropshipping do Alibaba não permite avaliações de produtos, mas apenas classifica fornecedores do Alibaba. Ele classifica itens verificando o quão satisfeitos os compradores estão com o fornecedor. Ele também tem um formulário completo que o comprador deve preencher para classificar qualquer fornecedor.

Após obter avaliações dos compradores, ele também avalia o site do fornecedor. Após verificar as condições, ele oferece a eles uma classificação de Fornecedor Ouro. Além disso, fornecedores com maior volume de comércio e linhas de produtos verificadas podem receber uma classificação de Fornecedor Verificado como alternativa.

A plataforma apresenta múltiplos métodos de pagamento, como Western Union e cartões de crédito. Assim, o pagamento não é um problema para dropshippers que querem usar o Alibaba Wholesale.

AliExpress:

Você pode usar várias ferramentas de marketing, como plugins, para automatizar seu negócio de dropshipping do AliExpress. Para começar, abra o site e escolha um item que você deseja. Os vendedores típicos estão vendendo o mesmo item. Uma maneira de verificar se o fornecedor do AliExpress que você escolher é confiável e processa pedidos regularmente é por meio da planilha de histórico de transações.

Os preços de dropshipping no AliExpress são razoáveis. Cada produto tem um preço único, dependendo do fornecedor.

Para produtos, a plataforma atende a diferentes nichos. Você pode comprar quase tudo, de peças de carro a papel e lápis. Todos esses produtos são de Hong Kong ou China, então o custo de envio pode variar.

Além disso, a barra de classificação é a única maneira confiável de verificar se o fornecedor ou vendedor é confiável. As classificações são fornecidas por aqueles que compraram do vendedor. Na maioria dos cenários, a equipe do AliExpress oferece três níveis de classificação: Ouro, Prata e Bronze.

O AliExpress também fornece uma opção de envio ePacket. Outros vendedores oferecem frete grátis na plataforma. É uma excelente maneira de economizar custos de envio para seu negócio de dropshipping.

Para o método de envio, o AliExpress torna tudo mais fácil, pois tem vários métodos de pagamento disponíveis para seus usuários. Ele suporta American Express, Web Money, Western Union, MasterCard e Visa, entre outros.

Alibaba vs. AliExpress: Proteção ao comprador

Não há nada mais frustrante do que receber um item diferente do que você comprou. Ou pior, comprar um produto de má qualidade e recebê-lo mais tarde do que o previsto.

Felizmente, o Alibaba e o AliExpress oferecem proteção ao comprador para evitar isso.

Alibaba:

O Alibaba chama esse recurso de Trade Assurance. Lembre-se de que você só está qualificado para Trade Assurance quando compra de um Trade Assurance Supplier, e seu método de pagamento é diretamente para o Alibaba. O Trade Assurance do Alibaba não custa nada.

Com a proteção da Trade Assurance, você pode solicitar um reembolso cerca de trinta dias após receber produtos personalizados com defeito.

AliExpress:

No AliExpress, você pode solicitar um reembolso quando um vendedor lhe envia itens com defeito. A solicitação de reembolso pode ser enviada cerca de quinze dias após o recebimento do produto.

Se o produto tiver o que o AliExpress chama de Proteção Genuína Garantida, você receberá de volta o que gastou no frete e no custo das mercadorias.

Alibaba vs. AliExpress: Quando escolher cada um?

Quando você deve usar o Alibaba:

O Alibaba é um mercado perfeito para empresas que importam grandes quantidades de produtos no atacado para revender na loja, online ou para outras empresas. Ele é construído como uma plataforma B2B, fornecendo preços baixos por item, oportunidades de trabalhar diretamente com fornecedores e fabricantes chineses e mais opções para fazer produtos personalizados.

O Alibaba lançou um novo programa de dropshipping em 2022, mas seus produtos e recursos são muito mais fracos do que os serviços de dropshipping bem estabelecidos do AliExpress.

Quando você deve usar o AliExpress:

O AliExpress é uma loja de comércio eletrônico onde compradores americanos podem comprar de revendedores e fornecedores do AliExpress. Não há requisitos de quantidade mínima de pedido, mas preços um pouco mais altos.

A maioria dos vendedores do AliExpress são especializados em serviços de dropshipping do AliExpress. Isso torna a plataforma uma boa opção para startups ou pequenas empresas que querem vender produtos online sem um depósito.

Considerações finais

O Alibaba é um bom recurso que as empresas podem utilizar para comprar produtos de milhões de fornecedores a preços competitivos.

O AliExpress é a opção ideal para dropshipping, pois permite que uma loja online compre itens individuais e tem plugins para integrar dropshipping diretamente em um site. Também é a opção perfeita para startups iniciantes em fazer pedidos no atacado e importar produtos.

Enquanto isso, o Alibaba fornece a empresas de comércio eletrônico e varejo estabelecidas preços imbatíveis em produtos de atacado — incluindo produtos pré-fabricados e produtos personalizados diretamente de fornecedores. É gratuito para usar e protege os compradores com Fornecedores Verificados e Garantia Comercial.

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