Alibaba vs. AliExpress : lequel est le meilleur et quelle est la différence ?

Vous faites partie de ceux qui veulent en savoir plus sur la différence entre Alibaba et AliExpress ? Ne vous inquiétez plus, car cet article vous a tout dit !

Alibaba et AliExpress sont des marketplaces en ligne. La principale différence entre Alibaba et AliExpress est que le premier est exclusivement destiné aux transactions B2B, tandis que le second est ouvert aux consommateurs.

Alibaba permet également aux entreprises d'acheter des produits en gros directement auprès des fournisseurs à des prix de gros. D'autre part, AliExpress propose des produits à des prix de détail bas sans quantité minimale de commande.

Qu'est-ce qu'Alibaba ?

Alibaba.com est la plus grande place de marché en ligne au monde. C'est une plateforme B2B, donc attendez-vous à voir des transactions B2B, par exemple une quantité minimale d'environ 500.

Les types de vendeurs Alibaba que vous verrez ici sont des sociétés commerciales, des fabricants et des revendeurs. Il sert de répertoire où vous obtenez les informations des fournisseurs potentiels : produit, contact, certification et autres informations.

En plus de cela, vous pouvez également acheter du matériel de bureau, du caoutchouc, du plastique, des produits chimiques industriels, des composants électriques de tout type, des camions et des véhicules, des pièces automobiles et bien plus encore auprès du groupe Alibaba.

Alibaba offre une protection de commande sur chaque commande que vous passez. Cela vous garantit de recevoir des produits de haute qualité envoyés au bon moment. Outre la protection des commandes, la plateforme dispose d'une excellente solution de paiement. Vous pouvez payer vos commandes en utilisant Western Union, un virement bancaire ou une carte de crédit, entre autres.

Qu'est-ce qu'AliExpress ?

AliExpress est un site de vente en ligne qui s'adresse principalement aux acheteurs individuels. Cela signifie simplement que vous pouvez acheter une paire de chaussures sans contacter les fournisseurs respectifs. Il n'y a pas non plus de quantité minimale de commande sur AliExpress.

Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas faire d'achats en gros sur AliExpress à un prix compétitif. La plateforme vous permet de contacter les fournisseurs et d'organiser le modèle de tarification de gros. Seulement, ces prix pourraient ne pas être aussi bas que ceux d'Alibaba.

N'oubliez pas qu'AliExpress dispose d'une vaste collection d'articles de consommation allant des fournitures de bureau, des téléphones, des ordinateurs, des automobiles et de la mode pour hommes et femmes, pour n'en citer que quelques-uns.

Alibaba vs AliExpress : quelle est la différence ?

Alibaba et AliExpress sont deux des noms géants du commerce électronique, avec environ 779 millions d'acheteurs actifs sur les deux plateformes au quatrième trimestre 2020. La société possède l'une des dix meilleures applications d'achat mobiles à Singapour. Ainsi, ces plateformes rivalisent avec des noms mondiaux tels qu'Etsy et Amazone à Singapour et dans le reste de l’Asie.

La principale différence entre Alibaba et AliExpress est que chaque plateforme a été conçue pour différents types de clients. Alibaba est spécialement conçue pour les transactions B2B, tandis qu'AliExpress a été conçue pour servir les clients individuels.

Les deux plateformes appartiennent au groupe Alibaba, situé à Hangzhou, en Chine, mais sont conçues à des fins diverses. Alibaba est une célèbre plateforme de commerce électronique B2B qui relie les entreprises du monde entier aux fabricants et aux fournisseurs en gros en Chine.

AliExpress, quant à lui, s'occupe des transactions B2C. D'autres détaillants préfèrent donc ne pas l'utiliser. Néanmoins, ses intégrations importantes indiquent qu'il peut être pratique pour les nouveaux commerçants souhaitant démarrer une activité avec le dropshipping AliExpress.

Chaque vendeur indépendant a des besoins commerciaux uniques. C'est pourquoi les deux sites conviendront à différents détaillants en ligne.

Alibaba vs. AliExpress : structure des prix

Alibaba et AliExpress fonctionnent tous deux sur des prix et des modèles différents et offrent des fonctionnalités uniques aux acheteurs. Apprenons-en plus à leur sujet ci-dessous :

Alibaba:

L'exploration de la plateforme est gratuite. Vous n'avez pas besoin de payer de frais pour accéder à la boutique de commerce électronique ou aux vendeurs qui y sont présents. Il n'y a pas non plus d'option de panier ; vous devez contacter directement les vendeurs indépendants si vous souhaitez commander quelque chose.

La plateforme vous permet de suivre un modèle de tarification de gros avec des options de négociation en fonction de la quantité dont vous avez besoin.

Contrairement à AliExpress, le modèle de tarification d'Alibaba semble assez raisonnable. Néanmoins, vous ne pouvez pas y acheter des pièces individuelles. Même si vous souhaitez un échantillon, vous devez le commander en plus grande quantité ou payer les frais de port pour les pièces individuelles.

· Options de financement sans intérêt de 60 jours pour les acheteurs en gros

· La plateforme traduit dans plus de 18 langues, ce qui la rend largement accessible

· Les options d’étiquetage privé sont accessibles

· Interface conviviale

· Le délai de livraison est long et les retards ne sont pas courants grâce au programme Alibaba Trade Assurance

· Portail de paiement sécurisé

AliExpress:

L'un des inconvénients d'Alibaba est que vous devez respecter la quantité minimale de commande pour passer toutes vos commandes. Mais avec AliExpress, il n'y a pas d'exigences de commande minimale pour la plupart des produits.

Néanmoins, le modèle de tarification d'AliExpress est assez différent de celui d'Alibaba. Cette plateforme suit également le modèle de tarification au détail. Les autres caractéristiques importantes d'AliExpress qui méritent d'être mentionnées sont les suivantes :

· Vous disposez de plus de 51 options de devises pour payer vos commandes

· L'option d'expédition express est accessible pour faire livrer vos produits entre une semaine ou deux mois

· La plateforme est accessible dans plus de 18 langues

· Plus de 38 options de paiement sécurisées sont disponibles

· Processus de commande simples

Alibaba vs. AliExpress : facilité d'utilisation

Alibaba et AliExpress ont des sites Web similaires, qui sont relativement simples à utiliser et intuitifs. Néanmoins, AliExpress est plus convivial, en particulier si vous n'avez pas l'habitude de passer et de commander des produits en gros.

Vous devez contacter directement les fournisseurs et négocier les devis sur Alibaba.

Alibaba:

Alibaba peut être extrêmement simple à utiliser, surtout si vous êtes un acheteur en gros expérimenté. Mais cela peut être un point de départ difficile si vous n'avez jamais passé de commande en gros auparavant.

Les fournisseurs d'Alibaba n'ont aucune obligation de répondre à vos demandes de devis. Le processus peut donc être ennuyeux si vous n'êtes pas sûr des informations que vous recherchez ou des questions à poser. De même, la navigation dans les processus d'expédition, d'importation et de paiement peut être compliquée.

AliExpress:

AliExpress fonctionne en revanche dans n'importe quel magasin de détail. Il dispose d'un panier d'achat intégré, ce qui évite de devoir communiquer directement avec les fournisseurs d'AliExpress. L'ensemble du processus de commande est bien plus simple et plus rapide qu'avec Alibaba.

Alibaba vs. AliExpress : Service client

Alibaba et AliExpress sont des marketplaces en ligne en Chine composées de vendeurs tiers. L'expérience d'achat que vous vivrez sur ces marketplaces peut varier considérablement en fonction du vendeur concerné.

Néanmoins, les deux plateformes de marché ont mis en place des procédures et des règles de réclamation pour tenter de garantir une excellente expérience d'achat.

Alibaba:

Lors d'un achat sur Alibaba, les entreprises traitent directement avec les fournisseurs, et non avec Alibaba elle-même. Alibaba dispose néanmoins de forums communautaires, de centres d'aide et d'espaces permettant de déposer des litiges et des plaintes formelles.

Les acheteurs peuvent également contacter le support d'Alibaba via le chat en direct. Il n'y a pas d'assistance téléphonique via Alibaba, mais vous pouvez contacter directement le fournisseur par e-mail.

AliExpress:

Comme Alibaba, AliExpress propose un centre d'aide et une option d'assistance par chat en direct sur son site Web. Cependant, il n'y a pas d'assistance téléphonique.

La plateforme propose également des services de gestion des litiges sur son site Web pour signaler des fournisseurs ou demander des remboursements.

Alibaba contre AliExpress : Dropshipping

Alibaba et AliExpress proposent tous deux des fournisseurs de dropshipping que vous pouvez utiliser pour importer des marchandises sur votre site Web. Vous pouvez utiliser ce dernier pour expédier en dropshipping toutes sortes de produits sans aucune limite d'achat. Cependant, Alibaba limite les utilisateurs à l'achat de produits en gros.

Néanmoins, vous pouvez trouver des fournisseurs proposant des produits à la pièce sur Alibaba, mais cette fonctionnalité n'est pas accessible à tous les vendeurs.

Alibaba:

Même si Alibaba est célèbre pour ses prix de gros et ses produits, quelques fournisseurs proposent des produits avec un volume de commande minimum. Seuls ces types de produits peuvent concurrencer l'expédition AliExpress, car ils ont un MOQ de 1. En d'autres termes, ils proposent des options d'achat individuelles.

Par rapport à l'expédition AliExpress, vous pouvez négocier le prix de chaque produit avec le fournisseur en gros Alibaba. Commencez votre processus de commande et passez à la section Négociation avec le fournisseur.

Alibaba propose plus de 20 millions de produits personnalisés, notamment des bus, des camions et des rétroviseurs de vélo. Mais le dropshipping permet d'obtenir des prix bas, contrairement à AliExpress, surtout si vous ne tenez pas compte des frais de livraison.

Alibaba dropshipping ne permet pas d'évaluer les produits mais évalue uniquement les fournisseurs d'Alibaba. Il évalue les articles en vérifiant le degré de satisfaction des acheteurs à l'égard du fournisseur. Il dispose également d'un formulaire complet que l'acheteur doit remplir pour évaluer n'importe quel fournisseur.

Après avoir reçu les avis des acheteurs, il évalue également le site du fournisseur. Après avoir vérifié les conditions, il leur offre une note de Fournisseur Or. En outre, les fournisseurs ayant un volume d'échange plus élevé et des gammes de produits vérifiées pourraient recevoir une note de Fournisseur vérifié en guise d'alternative.

La plateforme propose plusieurs méthodes de paiement, telles que Western Union et les cartes de crédit. Ainsi, le paiement n'est pas un problème pour les dropshippers qui souhaitent utiliser Alibaba Wholesale.

AliExpress:

Vous pouvez utiliser de nombreux outils marketing tels que des plugins pour automatiser votre activité de dropshipping AliExpress. Pour commencer, ouvrez le site et choisissez un article que vous souhaitez. Les vendeurs typiques vendent le même article. Une façon de vérifier si le fournisseur AliExpress que vous choisissez est fiable et traite les commandes régulièrement est d'utiliser la feuille d'historique des transactions.

Les prix du dropshipping sur AliExpress sont raisonnables. Chaque produit a un prix unique, en fonction du fournisseur.

Pour les produits, la plateforme s'adresse à différentes niches. Vous pouvez acheter presque tout, des pièces détachées automobiles au papier et au crayon. Tous ces produits viennent de Hong Kong ou de Chine, les frais de livraison peuvent donc varier.

De plus, la barre de notation est le seul moyen fiable de vérifier si le fournisseur ou le vendeur est fiable. Les notes sont fournies par ceux qui ont acheté auprès du vendeur. Dans la plupart des cas, l'équipe AliExpress propose trois niveaux de notation : Or, Argent et Bronze.

AliExpress propose également une option d'expédition ePacket. D'autres vendeurs proposent la livraison gratuite sur la plateforme. C'est un excellent moyen d'économiser les frais d'expédition pour votre activité de dropshipping.

Pour ce qui est des méthodes d'expédition, AliExpress facilite tout car il propose de nombreux modes de paiement à ses utilisateurs. Il prend en charge American Express, Web Money, Western Union, MasterCard et Visa, entre autres.

Alibaba vs. AliExpress : protection des acheteurs

Rien n'est plus frustrant que de recevoir un article différent de celui que vous avez acheté. Ou pire, d'acheter un produit de mauvaise qualité et de le recevoir plus tard que prévu.

Heureusement, Alibaba et AliExpress offrent une protection aux acheteurs pour se protéger contre cela.

Alibaba:

Alibaba appelle cette fonctionnalité Trade Assurance. N'oubliez pas que vous n'êtes éligible à Trade Assurance que lorsque vous effectuez un achat auprès d'un fournisseur Trade Assurance, et que votre mode de paiement est directement lié à Alibaba. Trade Assurance d'Alibaba ne coûte rien.

Dans le cadre de la protection Trade Assurance, vous pouvez demander un remboursement environ trente jours après avoir reçu des produits personnalisés défectueux.

AliExpress:

Sur AliExpress, vous pouvez demander un remboursement lorsqu'un vendeur vous envoie des articles défectueux. La demande de remboursement peut être soumise une quinzaine de jours après réception du produit.

Si le produit bénéficie de ce qu'AliExpress appelle la protection garantie d'origine, vous récupérerez ce que vous avez utilisé pour l'expédition et les frais de marchandise.

Alibaba vs. AliExpress : quand devriez-vous choisir l'un ou l'autre ?

Quand utiliser Alibaba :

Alibaba est une place de marché idéale pour les entreprises qui importent de grandes quantités de produits en gros pour les revendre en magasin, en ligne ou à d'autres entreprises. Elle est conçue comme une plateforme B2B, offrant des prix bas par article, des opportunités de travailler directement avec des fournisseurs et des fabricants chinois et davantage d'options pour créer des produits personnalisés.

Alibaba a lancé un nouveau programme de dropshipping en 2022, mais ses produits et ses capacités sont bien plus faibles que les services de dropshipping bien établis d'AliExpress.

Quand utiliser AliExpress :

AliExpress est une boutique de commerce électronique où les acheteurs américains peuvent acheter auprès de revendeurs et de fournisseurs AliExpress. Il n'y a pas d'exigences de quantité minimale de commande mais des prix légèrement plus élevés.

La plupart des vendeurs AliExpress se spécialisent dans les services de dropshipping AliExpress. Cela fait de la plateforme une bonne option pour les startups ou les petites entreprises souhaitant vendre des produits en ligne sans entrepôt.

Réflexions finales

Alibaba est une bonne ressource que les entreprises peuvent utiliser pour acheter des produits auprès de millions de fournisseurs à des prix compétitifs.

AliExpress est l'option idéale pour le dropshipping car elle permet à une boutique en ligne d'acheter des articles à l'unité et dispose de plugins pour intégrer le dropshipping directement dans un site Web. C'est également l'option parfaite pour les startups qui débutent dans la passation de commandes en gros et l'importation de marchandises.

Alibaba propose également aux entreprises de commerce électronique et de vente au détail établies des prix imbattables sur les produits de gros, y compris les produits préfabriqués et les produits personnalisés directement auprès des fournisseurs. Son utilisation est gratuite et protège les acheteurs grâce à des fournisseurs vérifiés et à une assurance commerciale.

Quelle que soit votre option, vous devez disposer d'un service d'expédition fiable. service vous pouvez compter sur nous pour envoyer vos produits à vos clients. C'est ici XH Nous sommes un service de transport de fret fiable et proposons une large gamme de solutions d'expédition internationale.

Nous avons servi avec succès plus de 3 000 clients qui ont acheté sur Alibaba et Aliexpress pour leurs expéditions de Chine vers l'étranger depuis 2009 jusqu'à aujourd'hui.

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