Was ist 3PL Third-Party Logistics? Definition, Prozess und Ressourcen

Wenn ein Online-Shop wächst, spielen Partylogistik und Versand eine wesentliche Rolle, damit das Geschäft effizient und reibungslos laufen kann. Die Erfüllung von Versandaufträgen ist für den Erfolg auf höherer Ebene von entscheidender Bedeutung, und es kommt auch der Punkt, an dem die Auftragserfüllung im eigenen Haus nicht mehr möglich ist.

Um Kunden in größerem Umfang zufriedenzustellen, ist Third-Party Logistics (3PL) die perfekte Lösung für diese Aufgabe. Wenn Sie mit zuverlässigen Third-Party-Logistikanbietern zusammenarbeiten, können Sie deren Wissen und Expertise in Ihrem E-Commerce-Geschäft nutzen.

Letztendlich sparen Sie Zeit und Geld, da Sie nun mehr Zeit für einkommensschaffende Tätigkeiten haben.

In diesem Leitfaden erfahren Sie alles über Third-Party Logistics und können ihn hoffentlich dabei unterstützen, Ihre gesamten Lieferkettenabläufe zu optimieren.

Lassen Sie uns ohne weitere Umschweife loslegen!

Was ist 3PL?

Falls Sie es noch nicht wussten: Third-Party Logistics (3PL) ist ein externalisiertes E-Commerce-Logistik-Framework, das den Lieferkettenprozess an einen spezialisierten Drittanbieter verlagert.

Die im Rahmen einer 3PL-Partnerschaft bereitgestellten Dienste umfassen häufig Lagerhaltung, Kommissionierung und Verpackung, Auftragsabwicklung und Bestandsverwaltung.

Drittanbieter von Logistikdienstleistungen haben ihre Service Angebote in den letzten Jahren, um ihr Wachstum mit mehr Fachwissen, zuverlässiger Infrastruktur und innovativen Berichtsfunktionen und -tools zu unterstützen. Dadurch kann sich Ihr E-Commerce-Unternehmen auf die wichtigeren Aspekte Ihrer Geschäftsprozesse konzentrieren, da durch die geringere Abhängigkeit von ihren Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung wichtige Ressourcen freigesetzt werden.

Was ist ein 3PL-Lager?

Das attraktivste Element der Drittanbieterlogistik sind Lagerhäuser mit Lagerlogistik. Bei der Lagerhaltung im 3PL-Sektor geht es eher um Bestandsverwaltung und die Möglichkeit, den Platz bei Bedarf zu skalieren.

Für Einzelhandelsgeschäfte ist es wichtig, dass die Ware am Black Friday oder am zweiten Weihnachtsfeiertag schnell gelagert und verarbeitet wird. Das ist etwas, was Lager von Drittanbietern für die Logistik mühelos leisten können müssen.

Erfüllungsprozess der 3PL-Bestellung

Denken Sie über eine Partnerschaft mit externen Logistikdienstleistern nach? Kennen Sie den Versandprozess?

Wir wissen, wie leicht man angesichts all der beweglichen Teile und der unbekannten Terminologie überfordert sein kann. Aber es sollte kein Mysterium sein, also lassen Sie uns die Dinge aufschlüsseln.

Empfang

Der zweite Schritt im Erfüllungsprozess ist der Wareneingang. Dabei handelt es sich um den Empfang des Inventars, gefolgt von dessen Lagerung.

Ein externer Logistikdienstleister kann Bestellungen nicht ausführen, ohne die Artikel rechtzeitig und auf organisierte Weise zu erhalten.

Darüber hinaus verfügt jeder 3PL über spezielle Kapazitäten und Prozesse für den Empfang und die Lagerung von Lagerbeständen.

3PL-Lagerung

Sobald der verteilte Bestand gespeichert und organisiert wurde, kann das Personal anhand jeder Produkt-SKU einen bestimmten Standort auf einer Palette, in einem Behälter oder einem Regal verfolgen.

Für die Bewältigung des Wachstums Ihres Unternehmens ist die Suche nach einem externen Logistikanbieter von entscheidender Bedeutung.

Sie müssen über mehr als nur Lagerraum verfügen, um Ihren wachsenden Bestand sicher und ordentlich zu lagern.

Kommissionierung

Sie haben wahrscheinlich schon den Satz „Auswählen, Verpacken, Versenden“ gehört. Der erste dieser Schritte im 3PL-Auftragserfüllungsprozess erfolgt, nachdem die Bestellung aufgegeben und durch eine Reihe erweiterter E-Commerce-Integrationen geleitet wurde.

Der automatische Erhalt von Bestellungen, sobald diese eingehen, vereinfacht den gesamten Versandprozess.

Sobald ein Kommissionierteam für das Lager zugeteilt wurde, erhält der Kommissionierer eine Packliste mit den Artikeln, den spezifischen Eigenschaften und dem Standort der Einrichtung und holt die Artikel an ihren jeweiligen Standorten ab.

Verpackung

Gute Logistikdienstleister wählen für die Bestellungen ihrer Kunden die besten Verpackungsmaterialien aus, schützen Ihre Produkte und erzielen das geringstmögliche Volumengewicht.

Bei dieser Methode werden die Paketmaße berücksichtigt, um Versand- und Transportkosten zu ermitteln.

Versand

Der letzte Schritt ist der Versand. Das externe Logistikunternehmen kauft und druckt in Ihrem Namen ein Versandetikett.

Egal welche Versandart Sie auswählen, die Sendungsverfolgungsinformationen und die Bestätigungs-E-Mail werden automatisch integriert.

Welche Vorteile bietet ein Unternehmen der Third-Party Logistics?

Hier sind einige der Vorteile einer Partnerschaft mit einem Drittanbieter-Logistikunternehmen:

Reduzieren Sie Ihre Gemeinkosten

Anstatt Geld für die Unterhaltung eigener Lager und Vertriebszentren auszugeben, können Sie solche Kosten mit Logistikdienstleistern vermeiden.

Einfaches Testen und Einführen in neue internationale und lokale Märkte

Durch die Zusammenarbeit mit externen Logistikunternehmen erhält Ihr E-Commerce-Shop Zugang zu neuen Märkten und verbessert Ihren Kundenservice.

Externe Logistikanbieter sind häufig dazu akkreditiert, weltweit Dienstleistungen anzubieten, die Ihrem Geschäft zu neuen Höhen verhelfen können.

Geben Sie Ihr Kapital frei, das mit Lagerflächen verbunden ist

Zwar entstehen durch die Nutzung eines externen Logistikdienstleisters einige Vorlaufkosten, doch letztendlich können Sie viel Geld sparen, wenn Sie kein eigenes Lager unterhalten müssen.

Darüber hinaus ist 3PL ein Logistikunternehmen, das Ihren Lagerbestand präzise verwalten kann. So können Sie Kosten für die Lagerbestandsverwaltung sparen.  

Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Störungen in der globalen Lieferkette

Während des Transports ist Ihr Paket zahlreichen Störungen und Risiken ausgesetzt. Die Zusammenarbeit mit 3PL-Anbietern hilft Ihnen, unvorhergesehene Szenarien zu umgehen, da diese alternative Routen für Ihre Fracht organisieren.

Sie unterstützen Sie außerdem bei der Abwicklung von Transportdienstleistungen, Logistikvorgängen, Versicherungskosten und Schadensfällen.

Nachteile der Zusammenarbeit mit 3PL-Anbietern

3PLs können unterschiedliche Arbeitszeiten oder Arbeitsabläufe haben

Wenn es beim Versand einer Bestellung zu Problemen oder Verzögerungen kommt, werden Ihre Käufer sich an Sie wenden, um Antworten zu erhalten, auch wenn Sie nicht die vollständige Kontrolle darüber haben, was im Fulfillment-Center Ihres 3PL passiert.

In Ihrem Unternehmen kann es sein, dass Ihr 3PL zu bestimmten Zeiten nicht erreichbar ist.

Es gibt eine Vorabinvestition

3PL-Logistikdienstleister werden sich am Ende tatsächlich amortisieren. Nehmen wir jedoch an, Ihr Unternehmen hat nicht genügend Aufträge, um die Vorabinvestition zu rechtfertigen.

In diesem Fall könnten Sie in Erwägung ziehen, Ihre Fulfillment-Vorgänge allein durchzuführen, bis Sie die großen Logistikkapazitäten dieser 3PL-Logistikdienstleister benötigen.

3PL-Mythen und Missverständnisse

Mythos #1: Wenn Sie die Dinge an einen 3PL übergeben, verlieren Sie die Kontrolle

Die Beauftragung eines 3PL-Dienstleisters für Ihr Supply Chain Management bietet Ihnen mehr Kontrolle über die Kernaspekte Ihres Geschäfts.

Viele Logistikanbieter möchten ihren Managern und Eigentümern mehr Transparenz und Kontrolle bieten.

Der externe Logistikdienstleister kümmert sich um die internationale Logistikplanung, die Manager und Eigentümer behalten jedoch weiterhin die vollständige Kontrolle über sämtliche Prozesse.

Mythos #2: 3PLs haben zu viele versteckte Gebühren

Die Zusammenarbeit mit einem 3PL-Anbieter ist eine Investition, die jedoch zur Senkung der Gesamtversandkosten beiträgt.

Wenn Sie mit 3PL-Anbietern zusammenarbeiten, können Sie Zeit, Personal und Ressourcen sparen, die Ihnen bei der Gesamtbudgetplanung helfen.

Mythos #3: 3PLs sind nur für Unternehmen in Großunternehmen

Jedes Unternehmen sollte der Auftragserfüllung und der Konsistenz des Kundenerlebnisses Priorität einräumen.

Ein seriöser 3PL-Anbieter kann seinen Service individuell an Ihre Geschäftsziele anpassen. Denken Sie daran, dass kein Unternehmen zu klein oder zu groß ist, um von der Zusammenarbeit mit externen Logistikdienstleistern zu profitieren.

Wann sollte ich einen 3PL in Betracht ziehen?

3PL-Anbieter kommen Unternehmen jeder Größe zugute, es gibt jedoch bestimmte Faktoren, die dafür sorgen, dass ihre Nutzung für bestimmte Online-Unternehmen vorteilhafter ist als für andere.

Angenommen, Ihr aktuelles Auftragsvolumen und Ihre Umsatzprognosen haben einen Wert erreicht, bei dem Sie die Nachfrage nicht mehr bewältigen können.

In diesem Fall kann das Outsourcing der Auftragsabwicklung für das Wachstum Ihres Unternehmens von Vorteil sein.

Außerdem ist es wichtig, dass Sie mit dem Wachstum Ihres Unternehmens den Anstieg Ihres Auftragsbestands im Auge behalten, bevor dieser eine ernsthafte Größe erreicht und Ihre Lagerbestände zu klein werden. Es wird empfohlen, sich bereits vor diesem Zeitpunkt mit einem 3PL-Anbieter in Verbindung zu setzen.

3PL VS. Speditionen: Was ist der Unterschied?

Aufgrund der identischen Rollen verschwimmen die Grenzen zwischen Speditionen und 3PL-Anbietern häufig.

Bedenken Sie, dass Speditionsunternehmen eine Art Maklerdienst anbieten, der es Unternehmen ermöglicht, die besten Versandtarife zu erhalten und eine Kombination von Spediteuren in ihrem Namen auszuwählen.

Darüber hinaus fungieren sie als Vermittler und koordinieren fast alles im Supply Chain Management.

Die Dienstleistungen eines Spediteurs enden mit der Organisation des Transports Ihrer Fracht von einem Ort zum anderen. Das bedeutet, dass Sie sich um die Lagerung, die Verpackung und andere Aufgaben kümmern müssen.

3PL-Anbieter unterscheiden sich insofern, als sie einen Rundumservice bieten können. Sie übernehmen den gesamten Supply-Chain-Management-Prozess, einschließlich Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und sogar Versand.

3PL VS. 4PL: Was ist der Unterschied?

Der Hauptunterschied zwischen Fourth-Party-Logistics und 3PL-Anbietern besteht darin, dass erstere den gesamten Weg vom Kunden zum Hersteller bis hin zur Lieferung vom Einkauf abdecken.

Auch wenn ein Logistikunternehmen von vierter Partei weder eigene Lagerräume noch Fahrzeuge besitzt, liegt sein Fokus auf der Durchführung und Optimierung Ihres gesamten Supply Chain Managements und bietet Ihnen einen einzigen Anlaufpunkt Kontakt und verwalten Sie Ihre Auftragserfüllung.

3PL vs. Dropshipping: Was ist der Unterschied?

Bei der 3PL-Versandlogistik kauft der Einzelhändler Produkte in großen Mengen und bietet sie einem Drittunternehmen an.

Wenn der Einzelhändler teure oder stark individualisierte Produkte verkauft, wird er sich für 3PL entscheiden, um eine interne Auftragsabwicklung zu vermeiden.

Beim Dropshipping muss der Verkäufer weder Lagerbestände besitzen noch verwalten. Außerdem sind die Hersteller für die Versandlogistik und die Bestellungen an die Kunden verantwortlich.

Bei 3PL führt der externe Logistikanbieter alle Logistikvorgänge intern durch, vom Lagerbetrieb bis hin zu Verpackung und Versand.

Die 10 besten 3PL-Anbieter zur Auswahl

Mehrere 3PL-Unternehmen ragen im E-Commerce-Bereich hervor und sind für alle Ihre Lieferkettenanforderungen eine Überlegung wert.

1. Yue Shing Logistikunternehmen

2. HOLZBAU GMBH

3. CTSI Logistik

4. ESA Logistik

5. China2West

6. Fulfyld

7. DSV Panalpina

8. Erfüllung des Roten Hirsches

9. UPS Supply Chain Lösungen

10. Kerry Logistik

Weitere Tipps, die Ihnen helfen, den perfekten 3PL-Dienstleister für Ihr Unternehmen zu finden

Es gibt zahlreiche externe Logistikunternehmen. Wie stellen Sie sicher, dass Sie das Unternehmen finden, das am besten zu Ihrem Unternehmen passt?

Hier sind einige Tipps, die Sie beachten sollten:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie einen 3PL-Anbieter mit verlässlicher Kapazität für Ihr Geschäftsvolumen auswählen. Wenn Sie eine Skalierung planen, möchten Sie ein Unternehmen, das mit Ihrem Wachstum Schritt halten kann, anstatt in einer schwierigen Phase Ihres Geschäfts Zeit mit der Suche nach einem neuen Anbieter zu verlieren.

2. Fragen Sie, ob die Technologien eines 3PL-Anbieters mit Ihrem Unternehmen kompatibel sind. Er muss wissen, wie Ihre Plattformen funktionieren und etwaige Probleme vorhersehen können. Das ist für die Bestandsverwaltung sowie die Kundenzufriedenheit und -erfahrung von entscheidender Bedeutung.

3. Transparenz ist im Supply Chain Management unerlässlich. Ein 3PL-Anbieter sollte Ihnen bereitwillig Angebote unterbreiten. Fragen Sie, wie Sie die Sendung verfolgen können, um Transparenz in der Lieferkette zu gewährleisten.

4. Fragen Sie Ihren potenziellen 3PL-Anbieter, wie er Kontaktpunkte einrichtet, um Ihr Unternehmen effizient zu unterstützen.

Online-Plattformen sind wichtig, aber es ist wichtig zu wissen, dass es Supply Chain Management-Experten gibt, die Ihre Lieferkette verwalten. Ein Unternehmen kann Referenzen früherer Kunden anbieten, die über seine jüngste Leistung sprechen können.

Die 8 wertvollsten 3PL-Dienste, nach denen Sie Ausschau halten sollten

Hier sind die wichtigsten 3PL-Dienste, auf die Sie achten müssen, wenn Sie die Beauftragung eines 3PL-Dienstleisters in Erwägung ziehen:

1. Lagerhaltung

3PL-Unternehmen bieten Lagerraum, in dem Sie die Elemente Ihrer Inventarliste sicher und geschützt aufbewahren können.

2. Auftragseingang

Wenn ein 3PL-Unternehmen einen neuen Auftrag erhält, verfügt es über genügend Mitarbeiter, die mit der Kommissionierung von Aufträgen aus dem Lager vertraut sind.

3. Verpackung der Bestellungen

3PL-Anbieter kümmern sich um die Verpackung der Waren, deren Versand an ihren Bestimmungsort geplant ist.

4. Versand der Ware

3PL-Anbieter verwalten die Lieferung vom Lager des Unternehmens bis zur Haustür Ihres Kunden. Dieser Service bietet Hilfe bei Lieferungen und Abholungen zum und vom Kurierzentrum.

5. Sendungsverfolgung

Sie erhalten für alle Ihre Bestellungen eine genaue und detaillierte Sendungsverfolgung. Diese wird an Ihre Kunden weitergeleitet, damit diese sie verfolgen und Informationen vervollständigen können. Das Versandunternehmen bietet Details, die Kunden zur Sendungsverfolgung verwenden können.

6. Rücksendungen

Die meisten 3PL-Anbieter kümmern sich um Ihre Rücksendungen. Denken Sie daran, dass zurückgegebene Waren immer im ursprünglichen Lager abgefertigt werden, wobei in solchen Fällen Ihre Richtlinien befolgt werden.

7. Bestandsverwaltung

Um einen ständig steigenden Lagerbestandsfluss aus Ihren Verkäufen zu verwalten, müssen Sie den physischen Lagerbestand mit Ihrem E-Commerce-Shop synchronisieren.

Durch Bestandszählungen und -verfolgung in Echtzeit über die Lagerverwaltungssoftware der Kunden sind 3PLs stets über die verfügbaren Mengen und die täglich verkauften Einheiten jedes Produkts im Bilde.

8. Verteiltes Inventar und ermäßigter Versand

Die meisten Kunden erwarten einen günstigen und schnellen Versand. Eine 3PL-Partnerschaft garantiert, dass Ihre Produkte zu günstigeren Versandkosten gelagert und von dort aus versendet werden.

Abschließende Gedanken

Insgesamt besteht kein Zweifel daran, dass ein 3PL-Anbieter Ihnen dabei helfen kann, das Wachstum Ihres Unternehmens zu steigern und Ihnen gleichzeitig den zeitlichen Abstand verschafft, um sich auf andere Elemente Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Versuchen Sie, mit einem 3PL-Anbieter zusammenzuarbeiten, der einfallsreich und kompetent ist, um Ihren Kunden die Lieferung am selben Tag, zuverlässige Transportverfahren, niedrige Arbeitskosten und ein bemerkenswertes Liefererlebnis zu bieten, das heutzutage notwendig ist.