Qu'est-ce qu'AliExpress ? Est-il sûr d'acheter sur AliExpress ?

AliExpress est-il sûr ? Est-il légitime et fiable ? Est-il sûr d'effectuer des achats en gros sur AliExpress ? Ce sont les préoccupations les plus courantes de milliers de clients qui ont déjà envisagé de faire des achats en ligne sur AliExpress.

Voici notre guide détaillé pour acheter en toute sécurité sur cette place de marché en ligne sans vous faire arnaquer. Nous aborderons également chaque point en détail pour que vous compreniez mieux comment être en sécurité sur la boutique en ligne. Sans plus tarder, plongeons-nous dans le vif du sujet !

Qu'est-ce qu'AliExpress ?

AliExpress est un détaillant en ligne basé en Chine service appartenant au groupe Alibaba. Lancée en 2010, elle est l'une des plateformes de commerce électronique les plus importantes d'aujourd'hui. Elle permet aux petites entreprises, aux fournisseurs fiables et aux clients en Chine de vendre leurs produits à des clients du monde entier, notamment aux États-Unis, en Europe et dans d'autres régions.

AliExpress est connu pour offrir une large gamme de produits à des prix compétitifs, notamment des vêtements, de l'électronique, des articles pour la maison, etc. Il ressemble à d'autres marchés en ligne tels que Amazone et eBay.

À qui appartient AliExpress ?

AliExpress appartient au groupe Alibaba, un conglomérat multinational chinois fondé en 1999.

Gardez à l'esprit qu'Alibaba Group est l'une des plus grandes sociétés chinoises de commerce en ligne et mobile au monde, et qu'elle exploite plusieurs autres marchés en ligne en plus d'AliExpress, notamment Alibaba.com et Taobao.

La société a son siège social à Hangzhou, en Chine, et a été fondée par Jack Ma, l'un des entrepreneurs les plus prospères de Chine.

Est-il sûr d’acheter sur AliExpress ?

En règle générale, il est sûr d'acheter sur AliExpress, mais comme pour toute boutique en ligne, il existe un petit risque de fraude ou d'escroquerie, comme des articles contrefaits. Vous trouverez ci-dessous des conseils pour vous aider à rester en sécurité lorsque vous faites des achats en ligne sur AliExpress :

1. Utilisez un moyen de paiement sécurisé

AliExpress propose une variété de méthodes de paiement sécurisées, notamment les cartes de crédit, Western Union, les cartes de débit et les services de paiement en ligne comme PayPal. Il est préférable de choisir une méthode de paiement offrant une protection, comme leur programme de protection des acheteurs, en cas de fraude ou de litige.

2. Vérifiez les notes et les avis du vendeur

Les vendeurs sur AliExpress disposent d'un système de notation, ce qui vous permet de consulter les commentaires des vendeurs et la façon dont les autres clients ont évalué leur expérience avec un vendeur particulier. Il est conseillé de vérifier les notes et les avis des vendeurs avant d'effectuer un achat.

3. Utilisez le programme de protection des acheteurs d'AliExpress

AliExpress propose un programme de protection des acheteurs qui peut vous aider si vous ne recevez pas votre commande ou si l'article que vous recevez n'est pas conforme à la description.

4. Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies

C'est probablement le cas si vous pensez qu'une offre semble trop belle pour être vraie. Méfiez-vous particulièrement des vendeurs qui proposent des prix extrêmement bas ou réduits, en particulier pour les articles haut de gamme ou de marque.

En suivant ces conseils et en faisant preuve de bon sens, vous pourrez vous protéger lorsque vous faites des achats sur AliExpress.

Comment acheter sur AliExpress ?

Faites-vous partie de ces acheteurs internationaux qui envisagent d'acheter sur AliExpress mais ne savent pas par où commencer ? Voici quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour commencer vos achats sur AliExpress.

1. Accédez au site AliExpress et créez un compte.
2. Recherchez le produit que vous souhaitez acheter à l'aide de la barre de recherche. Vous pouvez filtrer vos résultats de recherche par catégorie, prix et autres critères pour vous aider à trouver ce que vous cherchez.
3. Une fois que vous avez trouvé un produit que vous souhaitez acheter, cliquez dessus pour afficher plus de détails.
4. Sur la page du produit, vous pouvez afficher plus d'informations sur le produit, notamment des photos, des prix et des détails d'expédition.
5. Choisissez la quantité et toutes les autres options (telles que la taille ou la couleur) que vous souhaitez, puis cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
6. Lorsque vous êtes prêt à passer à la caisse, cliquez sur le bouton « Passer à la caisse ».
7. Vérifiez votre commande pour vous assurer que tout est correct et choisissez votre mode de paiement. AliExpress accepte différentes options de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et les services de paiement en ligne comme PayPal.

Après avoir saisi vos informations de paiement, cliquez sur le bouton « Soumettre la commande » pour finaliser votre achat.

Après cela, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande contenant le numéro de suivi et vous pourrez suivre l'état de votre commande via votre compte AliExpress.

Pourquoi AliExpress est-il si bon marché ?

Vous trouverez plusieurs raisons pour lesquelles les produits sur AliExpress peuvent être disponibles à des prix réduits, contrairement à Amazon. Voici pourquoi :

1. Certains produits sur AliExpress peuvent être des articles contrefaits ou de qualité inférieure à la version originale.

Même si cela n'est pas vrai pour tous les produits de la plateforme, il faut en être conscient lors de vos achats sur AliExpress. Vérifiez toujours la qualité du produit que vous achetez, en particulier les produits de beauté.

2. AliExpress agit comme intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs

Cela signifie que des marges supplémentaires sont intégrées aux prix des produits vendus via la plateforme. Cependant, ces marges sont généralement bien inférieures à celles trouvées sur les sites de vente au détail traditionnels, ce qui peut se traduire par des prix plus bas pour les consommateurs.

3. De nombreux vendeurs sur AliExpress sont basés en Chine

En Chine, les coûts de main d'œuvre et de production sont généralement inférieurs à ceux des autres pays, ce qui peut se traduire par des prix plus bas pour les produits vendus.

En général, les prix plus bas sur AliExpress sont dus à divers facteurs, notamment le coût de production inférieur en Chine et le modèle commercial intermédiaire de la plateforme.

Quels sont les inconvénients et les avantages d’acheter sur AliExpress ?

Acheter sur AliExpress présente plusieurs avantages :

• Programmes de protection des acheteurs : AliExpress propose des programmes de protection des acheteurs qui peuvent vous aider si vous ne recevez pas votre commande ou si l'article que vous recevez n'est pas conforme à la description.
• Commodité: AliExpress vous permet de faire vos achats dans le confort de votre maison et de vous faire livrer vos produits, ce qui peut vous faire gagner du temps et des efforts.
• Des prix compétitifs : AliExpress est connu pour proposer des prix compétitifs sur ses produits, qui peuvent être nettement inférieurs à ceux trouvés dans les magasins de détail traditionnels.
• Large choix : AliExpress propose de nombreux produits, notamment de la mode féminine, des vêtements, des produits de beauté, de l'électronique, des articles pour la maison et bien plus encore.

Il est néanmoins important de garder à l'esprit que l'achat sur cette boutique en ligne présente également certains inconvénients. En voici quelques-uns :

• Service client limité : Le service client d'AliExpress a mauvaise réputation. Il se peut qu'il ne soit pas aussi réactif ou utile que celui des autres détaillants en ligne.
• Barrières linguistiques : Certains vendeurs et fabricants chinois sur AliExpress peuvent ne pas parler anglais comme langue maternelle, ce qui rend la communication et la résolution des problèmes plus difficiles.
• Problèmes de qualité des produits : Bien que de nombreux produits sur AliExpress soient de bonne qualité, certains peuvent être des produits contrefaits ou de qualité inférieure à la version originale.
• Délais de livraison longs : Certains produits sur AliExpress peuvent prendre beaucoup de temps pour arriver, surtout s'ils sont expédiés depuis l'étranger.

Pour faire court, les avantages et les inconvénients d'acheter sur AliExpress dépendent de vos besoins et priorités individuels. En tenant compte de ces facteurs et en faisant preuve de bon sens, vous pouvez décider si faire des achats sur AliExpress est une bonne solution pour vous.

6 conseils pour éviter les arnaques sur AliExpress

Voici quelques conseils pour vous aider à éviter d’acheter des articles contrefaits dans la boutique en ligne.

1. Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies

C'est probablement le cas si une offre de produit semble trop belle pour être vraie. Méfiez-vous des vendeurs peu scrupuleux qui proposent des prix extrêmement bas sur la plateforme de commerce électronique, en particulier pour les produits haut de gamme ou de marque.

2. Vérifiez l'évaluation du vendeur

AliExpress dispose d'un système de notation pour les vendeurs, ce qui vous permet de voir comment les autres clients ont évalué leur expérience avec un vendeur particulier. Évitez les vendeurs ayant de mauvaises notes ou qui n'ont pas reçu de commentaires positifs de la part de clients précédents.

3. Vérifiez toujours le mode de paiement disponible

Il existe d’autres cas dans lesquels les escrocs peuvent essayer de vous inciter à payer en utilisant un mode de paiement non conventionnel, comme un virement bancaire ou des transactions par carte de débit prépayée.

Lors de vos achats en ligne, il est généralement plus sûr d'utiliser un moyen de paiement sécurisé, comme une carte de crédit ou PayPal. Vous pouvez également utiliser votre compte AliPay pour payer.

4. Vérifiez toujours le service client de la boutique en ligne

Cela pourrait être un signal d'alarme si vous avez du mal à contacter le vendeur ou le service client d'AliExpress ou si vous recevez des réponses vagues ou évasives à vos demandes.

5. Utilisez les programmes de protection des acheteurs d'AliExpress

Les grandes entreprises de commerce électronique proposent un programme de protection des acheteurs qui peut vous aider si vous ne recevez pas votre commande ou si l'article que vous recevez n'est pas conforme à l'étiquette.

6. Faites toujours vos recherches

Faire preuve de diligence raisonnable sera payant à long terme.

Qui peut acheter sur AliExpress ?

L'un des avantages d'AliExpress est que tout le monde peut acheter sur la boutique en ligne. Elle est ouverte aux clients du monde entier. Néanmoins, il serait préférable de garder à l'esprit que d'autres produits peuvent ne pas être disponibles pour être expédiés dans certains pays en raison de restrictions. Vous pouvez également vérifier la disponibilité d'un produit en consultant les informations sur les délais de livraison.

Vous devez créer un compte et fournir vos informations de paiement et d'expédition pour effectuer un achat sur la plateforme. AliExpress facilite les choses car elle propose une sélection de méthodes de paiement. Une fois que l'acheteur a passé sa commande, vos produits seront livrés à votre adresse de livraison.

Quels produits pouvez-vous acheter sur AliExpress ?

Bonne nouvelle, car AliExpress propose une large gamme de produits, tels que des appareils électroniques, des articles pour la maison, des vêtements et bien plus encore. Voici quelques catégories célèbres de la plateforme :

• Jouets et loisirs – AliExpress propose une sélection de jouets et de loisirs disponibles, notamment des figurines, des poupées, des jeux de société et bien plus encore.
• Produits de beauté et de santé – AliExpress propose une sélection de jouets et de loisirs disponibles, notamment des figurines, des poupées, des jeux de société et bien plus encore.
• Articles pour la maison – AliExpress propose une gamme d’articles pour la maison, notamment des meubles, des décorations pour la maison, des appareils de cuisine et bien plus encore.
• Électronique – Vous pouvez trouver une variété d’appareils électroniques sur AliExpress, notamment des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables et des accessoires.
• Vêtements – AliExpress propose un large choix de vêtements pour hommes, femmes et enfants, notamment des hauts, des bas, des robes et des vêtements d’extérieur.

Comment payer des articles sur AliExpress ?

AliExpress propose une variété d'options de paiement pour vous permettre de régler vos achats en toute simplicité. Voici les modes de paiement disponibles sur AliExpress :

• Carte de crédit – Vous pouvez régler votre commande avec une carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express.
• Carte de débit – Vous pouvez régler votre commande en utilisant une carte de débit liée à un compte courant ou à un compte d'épargne.
• Services de paiement en ligne – AliExpress accepte les paiements de quelques services de paiement en ligne, notamment PayPal, Alipay et WebMoney.
• Virement bancaire – Certains vendeurs sur AliExpress peuvent vous permettre de payer votre commande par virement bancaire.

Combien de temps faudra-t-il à AliExpress pour expédier mon produit ?

Le délai d'expédition des commandes d'AliExpress peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'emplacement du vendeur, la destination d'expédition et le mode d'expédition sélectionné.

En règle générale, les délais d'expédition d'AliExpress peuvent varier de quelques jours à plusieurs semaines. Certains vendeurs peuvent proposer des options d'expédition plus rapides moyennant des frais supplémentaires. Vous pouvez consulter le délai d'expédition estimé pour un produit particulier en consultant les informations d'expédition sur la page du produit.

Derniers mots : AliExpress est-il sûr ?

AliExpress est-il sûr ? AliExpress est-il légitime ? Les faits montrent que l'achat d'articles sur AliExpress est sûr. Néanmoins, soyez prudent et réaliste dans vos attentes. Il y a des bonnes affaires, tout comme il y a des arnaqueurs et des produits contrefaits.

FAQ sur AliExpress

Vous cherchez d'autres réponses à vos questions ? Eh bien, les voici !

Q : Pourquoi les choses sur AliExpress sont-elles si bon marché ?

La plupart des vendeurs sur AliExpress sont basés en Chine, où le coût de la main d'œuvre et de la production est généralement inférieur à celui des autres pays. Cela peut se traduire par des prix plus bas pour les produits qu'ils vendent.

Q : AliExpress est-il moins cher qu'Amazon ?

Vous pourrez peut-être trouver des produits spécifiques sur AliExpress qui sont moins chers que sur Amazon. Cependant, il est impératif de se rappeler que les prix sur les deux plateformes peuvent varier considérablement en fonction du produit, du vendeur et d'autres facteurs.

En outre, il est utile de prendre en compte d'autres facteurs que le prix lors de vos achats sur l'une ou l'autre des plateformes. Par exemple, Amazon peut proposer un délai de livraison plus rapide, une sélection de produits plus large ou un meilleur service client, tandis qu'AliExpress peut proposer des prix plus bas ou une expérience d'achat plus pratique.

Q : AliExpress est-il identique à Alibaba ?

La réponse est non. Même si le groupe Alibaba possède AliExpress et Alibaba, ces deux entreprises sont différentes. Elles s'adressent à des publics différents et proposent différents types de produits et services. Alibaba.com s'adresse principalement aux acheteurs et vendeurs en gros, tandis qu'AliExpress se concentre sur les ventes au détail aux consommateurs individuels.

Bienvenue à lire : Alibaba VS. Aliexpress

Q : Puis-je obtenir un remboursement auprès d'AliExpress ?

Oui ! Vous pouvez obtenir un remboursement intégral auprès d'AliExpress dans certaines circonstances. AliExpress dispose d'un programme de protection des acheteurs qui couvre les cas où vous ne recevez pas votre commande ou si le produit que vous acceptez est sensiblement différent de la description fournie par le vendeur.

Q : Les articles vendus sur AliExpress sont-ils contrefaits ?

Il est essentiel de faire attention au fait que certains produits sur la plateforme peuvent être contrefaits ou de moins bonne qualité que la version originale. Ce n'est pas le cas de tous les produits de la plateforme, mais c'est un élément auquel vous devez être particulièrement attentif lorsque vous effectuez des achats sur des boutiques en ligne telles qu'AliExpress.

De plus, si votre réclamation est approuvée, vous pourrez peut-être bénéficier d'un remboursement total ou partiel, selon les circonstances spécifiques de votre cas. Il est important de noter que le programme de protection des acheteurs d'AliExpress ne couvre pas tous les problèmes, il est donc toujours judicieux d'examiner attentivement les conditions générales avant de procéder à un achat.

Q : Pouvez-vous bénéficier de la livraison gratuite sur AliExpress ?

Oui. Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite sur la plateforme. La plupart des vendeurs sur le site proposent la livraison gratuite sur leurs articles, soit dans le cadre de la promotion, soit en tant qu'option standard.

Pour rechercher des articles avec livraison gratuite, vous pouvez utiliser les filtres de recherche sur le site Web pour affiner vos résultats afin d'ajouter uniquement les articles avec livraison gratuite. Vous pouvez également trouver des produits éligibles à la livraison standard AliExpress, une option gratuite fournie par la plateforme.

Q : AliExpress accepte-t-il PayPal ?

Oui, AliExpress accepte PayPal comme moyen de paiement. PayPal est une excellente plateforme de paiement en ligne qui vous permet d'effectuer des paiements sécurisés à l'aide d'une carte de crédit, d'une carte de débit ou d'un compte bancaire.

Pour payer votre commande sur AliExpress avec PayPal, ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la caisse. Il vous sera demandé de choisir votre mode de paiement sur la page de paiement. Sélectionnez simplement PayPal et suivez les instructions pour finaliser votre paiement.

Q : Quelle est la méthode la plus sûre pour payer sur AliExpress ?

Le moyen le plus sûr de payer sur AliExpress est un moyen de paiement sécurisé, comme une carte de crédit ou un service de paiement en ligne comme PayPal. Ces moyens de paiement offrent une certaine protection en cas de fraude ou de litige et vous permettent de signaler tout problème à l'émetteur ou au fournisseur.